Tips para la Elaboración de Contenidos en Twitter

-Brinda material exclusivo: Repetir en forma constante lo que generas en otras redes, no le aporta gran valor a tus seguidores. Ofrecer novedades.

-Re-escribe los titulares.- Adapta los titulares de las notas para Twitter.

-Si utilizas #Hashtags de 2 términos, utiliza el Método Joroba: #SocialMedia en vez de #socialmedia

Ejemplo:

- Usos del Hashtag:

1.       Etiquetar conversaciones.

2.       Darnos a conocer en un ámbito.

3.       Crear una comunidad.

4.       Gestionar situaciones críticas.

5.      Informar en tiempo real un acontecimiento.

6.       Hacer recomendaciones.

7.       Compartir reflexiones o gustos.

8.       Conversar sobre un libro.

Buenas Prácticas:

-Súper tips:

1.      Utiliza acrónimos y abreviaciones conocidas.

2.      Mantén tu Tweet corto, favorecerá el RT.

3.      Evita el abuso de #Hashtags y @menciones en un solo Tweet, distorsionan el mensaje.

4.      Mantén intacto el nombre de compañías o empresas.

5.      Si enlazas una foto/video incluye Foto + URL corta.

6.      Expresa tu opinión sobre el contenido que envías con frases como: Merece la pena el Tweet…, Artículo breve sobre…

7.      Juega con preguntas directas

8.      Evita el lenguaje comercial, personal y cercano.

9.      El contenido del Tweet debe ser interesante para tus seguidores.

10. Utiliza la intriga, haz que quieran saber más.

11. SIEMPRE revísalo antes de enviarlo.

Malas Prácticas:

-No abuses de los #hashtags: Utilizar varios trending topics o #hashtags en un mismo Tweet no sólo entorpecerá la lectura de tus seguidores

-Evita llenar el time line de tus seguidores.- Realizar una numerosa cantidad de publicaciones al día puede molestar a quienes los leen y a la vez disminuir su relevancia.

Las publicaciones en Twitter se deben realizar cada 1 o 2 horas

-. No programes todo tu contenido: Utilizar herramientas como Tweetdeck, CotWeet o Hootsuite puede resultar útil, pero los mensajes deben sonar humanos y al menos dos veces al día debes revisar las consultas.

-Evita las abreviaciones: 140 caracteres en ocasiones pueden resultar poco para lo que deseas comunicar, pero utilizar abreviaturas no sólo es molesto a la vista de tus lectores, sino que además puede no entenderse correctamente.

No conviertas tu cuenta en Spam: La promoción de tráfico que puedes dirigir hacia un sitio web, video, campaña, etc., debe ser moderada y de ninguna manera debe molestar a los usuarios personalizando los tweets solo para recibir visitas.

-         Imágenes: Es útil compartir fotografías interesantes o imágenes que vayan de acuerdo al texto que estás publicando.

-         Listas: Crear una lista en Twitter permite compartir contenido solo con personas realmente interesadas en el tema que desarrollas, por lo que es una buena estrategia para conseguir seguidores leales en la red social.

-Utiliza : en lugar de ; 

Fuentes:

http://www.clasesdeperiodismo.com/2014/07/15/6-tips-para-crear-contenido-exitoso-en-twitter/

http://www.maestrosdelweb.com/guia-community-manager-crear-contenido-para-twitter/

LA FIGURA DEL COMMUNITY MANAGER

La evolución de la web 1.0 a  la 2.0 ha dado lugar a nuevas formas de relacionarse, de interactuar a través de la red y al establecimiento de nuevas profesiones, como es el caso del Community Manager, quien es la persona encargada de crear, gestionar y dinamizar una comunidad de usuarios en Internet con independencia de la plataforma que empleen.

Las personas que realizan esta actividad, si desean desenvolverse con éxito en el campo de las redes, deben tener amplios conocimientos sobre los siguientes aspectos:  

·        Redacción y Ortografía

·        Comunicación Digital

·        Herramientas de Análisis, Monitorización y Gestión

·        Conocer SEO (Searh Engine Optimization)

·        Conocer SMO (Social Media Optimization)

·        Entender de Marketing y Publicidad

·        Creatividad

·        Geek (Persona fascinada por la tecnología)

·        Sintetizar

·        Liderazgo

El artículo “Community managers: mitos y realidades sobre una nueva profesión”, menciona:  “El Community Manager tiene que estar al tanto de lo que se dice de la empresa y detectar corrientes de opinión favorables o negativas, para trasladar ese conocimiento a la empresa.  Por tanto, esta nueva figura debe saber utilizar las herramientas sociales de Internet, desde los blogs hasta Facebook, pasando por saber moderar foros o chats, es en realidad un auténtico embajador de la marca en la red, una persona que no necesita únicamente tener sensibilidad social y sentido común, sino también el nivel de responsabilidad apropiado como para tomar decisiones rápidas o dirigirse a las instancias adecuadas".

Fuente: http://www.eleconomistaamerica.com/internet/noticias/2333347/07/10/Community-manager-una-profesion-con-futuro.html#.Kku8IkWhPnQ8dHo

R + I + P + P: Revolucionario, Innovador, Propositivo y Proactivo

Los encargados de gestionar las comunidades de usuarios en Internet, deben aprender a manejar ciertos términos, como por ejemplo:

·  Community Manager (CM): Persona encargada de gestionar la comunicación de las marcas en las Redes Sociales.

· Comunidades Online: Grupos de personas que se comunican a través de Internet por un interés común.

· Social Media: Plataformas sociales donde los usuarios pueden generar y compartir contenido.

· ROI: Beneficio obtenido vs. Inversión realizada.

· Reputación Online: El prestigio u opinión general en Internet de una persona o marca.

· SEM (Search Engine Marketing): posicionamiento en buscadores mediante enlaces patrocinados.

· SEO: Posicionamiento en un buscador de forma orgánica o natural.

· SMO (Social Media Optimization): Optimizar un sitio para ser difundido fácilmente en Redes Sociales.

De igual manera, debe manejar correctamente una serie de herramientas:

· HootSuite: Permite administrar distintos medios de comunicación y redes sociales como Twitter, Facebook, Linkedln , Google+, etc.

·  Postling: Envía un resumen diario a una cuenta particular de toda la actividad reciente través de las redes sociales como  Facebook , Twitter, blogs y etc.

· Sprout Social: Sirve para monitorizar y gestionar la presencia de una empresa en redes sociales, genera un informe con estadísticas y datos agrupados o aislados.

· All my +: Facilita el análisis de las estadísticas del perfil de Google + según un tema en concreto.

· Commun.it: Ayuda a mantener los seguidores de Twitter dividiéndolos en tres grupos: influencers, top de seguidores y usuarios comprometidos.

· SocialBro: Controla la evolución del seguimiento que las distintas campañas que el usuario o empresa realice dentro de Twitter.

· ManageFlitter: Permite seguir todas las cuentas de un modo sencillo y, al mismo tiempo,  segmentar todos los seguidores por ciudad, gustos, preferencias y aficiones.

· Tweetdeck: Ayuda a organizar las diferentes funciones de Twitter mediante una serie de columnas que irá creando el propio usuario

·  Bancos de imágenes: Para conseguir una imagen, lo ideal es que utilizar sitios que son libres de uso y tener conocimiento sobre las licencias.

· Google Calendar: Sirve para compartir eventos o suscribirse al calendario de otras personas.

“Una persona informada de las nuevas tendencias y aplicaciones sabrá cómo explotar la coyuntura a favor de su estrategia y objetivos en social media”, señala Malu Ascanio, Consultora y Profesora del  Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (México)

Fuentes de Información:

https://arenasuarez.wordpress.com/2014/02/01/las-herramientas-que-todo-community-manager-debe-conocer/

http://comenzandodecero.com/herramientas-community-manager/

http://armasdeventa.com/9-herramientas-que-todo-community-manager-debe-manejar/

Artículos de Interés:

http://www.marketingdirecto.com/actualidad/checklists/las-8-caras-de-un-community-manager/

http://foromarketing.com/10-claves-para-elegir-un-buen-community-manager

Aspectos Positivos y Negativos en Nuestra Sociedad y en el Campo Profesional de la Comunicación con la Aparición de la Web 2.0

A diferencia de sitios web estáticos donde los usuarios se limitan a la observación pasiva de los contenidos que se han creado para ellos, la web 2.0 da inicio a una nueva era de la comunicación, facilitando a los usuarios compartir información en Internet y permitiéndoles colaborar, interactuar y transformarse en productores de contenido en la comunidad virtual.

El fenómeno de la web 2.0 ha permitido que cualquier persona o entidad haga uso de las herramientas o aplicaciones, como es el caso de los blogs, donde los usuarios pueden acceder para publicar información, dejar opiniones sobre las noticias que suceden a diario en la realidad. También podemos mencionar a las redes sociales como Twitter, Facebook, Instagram, Youtube entre otras, donde los usuarios pueden interactuar entre ellos intercambiando puntos de vista y por medio de juegos en línea, chats, foros o compartir sus videos más creativos.

Otra de sus ventajas es que les permite a los usuarios la creación de webs, usando plataformas de autoedición, como por ejemplos los wikis, sitio en el cual varias personas elaboran contenidos de manera asíncrona y basta pulsar un botón para acceder a los contenidos y modificarlos. 

Las diferentes herramientas que proporciona la web 2.0 han desplazado en cierta medida a los medios masivos de comunicación tradicionales porque el tener una radio o un periódico online, resulta gratuito. De igual manera, representa una gran oportunidad para las empresas, ya que les permite hacer publicidad a un bajo costo y es más efectiva, además la información es segmentada, con la finalidad de que cada usuario pueda acceder a la información que sea de su interés.

Sin embargo, también presenta sus desventajas, entre las cuales se encuentran: el aislamiento que se puede llegar a dar entre seres humanos, eliminando la comunicación personal, las copias de seguridad que se realizan de los datos de usuarios pueden estar al alcance de terceras personas, afectando la privacidad y entregar información sin previa verificación. Por otra parte, es preciso recalcar que la falta de supervisión por parte de los padres a sus hijos, al momento de que éstos están inmersos en las redes sociales o páginas web, así como la falta de educación en el uso crítico de los medios de comunicación y herramientas tecnológicas, son las causas de muchos de los conflictos que presenta la sociedad actual, como secuestros y estafas.

En conclusión, la web 2.0 ha facilitado los procesos de comunicación e interacción social al no existir barreras de espacio y tiempo.