Aspectos Positivos y Negativos en Nuestra Sociedad y en el Campo Profesional de la Comunicación con la Aparición de la Web 2.0

A diferencia de sitios web estáticos donde los usuarios se limitan a la observación pasiva de los contenidos que se han creado para ellos, la web 2.0 da inicio a una nueva era de la comunicación, facilitando a los usuarios compartir información en Internet y permitiéndoles colaborar, interactuar y transformarse en productores de contenido en la comunidad virtual.

El fenómeno de la web 2.0 ha permitido que cualquier persona o entidad haga uso de las herramientas o aplicaciones, como es el caso de los blogs, donde los usuarios pueden acceder para publicar información, dejar opiniones sobre las noticias que suceden a diario en la realidad. También podemos mencionar a las redes sociales como Twitter, Facebook, Instagram, Youtube entre otras, donde los usuarios pueden interactuar entre ellos intercambiando puntos de vista y por medio de juegos en línea, chats, foros o compartir sus videos más creativos.

Otra de sus ventajas es que les permite a los usuarios la creación de webs, usando plataformas de autoedición, como por ejemplos los wikis, sitio en el cual varias personas elaboran contenidos de manera asíncrona y basta pulsar un botón para acceder a los contenidos y modificarlos. 

Las diferentes herramientas que proporciona la web 2.0 han desplazado en cierta medida a los medios masivos de comunicación tradicionales porque el tener una radio o un periódico online, resulta gratuito. De igual manera, representa una gran oportunidad para las empresas, ya que les permite hacer publicidad a un bajo costo y es más efectiva, además la información es segmentada, con la finalidad de que cada usuario pueda acceder a la información que sea de su interés.

Sin embargo, también presenta sus desventajas, entre las cuales se encuentran: el aislamiento que se puede llegar a dar entre seres humanos, eliminando la comunicación personal, las copias de seguridad que se realizan de los datos de usuarios pueden estar al alcance de terceras personas, afectando la privacidad y entregar información sin previa verificación. Por otra parte, es preciso recalcar que la falta de supervisión por parte de los padres a sus hijos, al momento de que éstos están inmersos en las redes sociales o páginas web, así como la falta de educación en el uso crítico de los medios de comunicación y herramientas tecnológicas, son las causas de muchos de los conflictos que presenta la sociedad actual, como secuestros y estafas.

En conclusión, la web 2.0 ha facilitado los procesos de comunicación e interacción social al no existir barreras de espacio y tiempo.